Adoção da FNRH Digital no Rio de Janeiro está em 13%, com prazo final iminente
A grande maioria dos meios de hospedagem no Rio de Janeiro, cerca de 87%, ainda não aderiu à nova Ficha Nacional de Registro de Hóspedes (FNRH) Digital. O prazo final para a adaptação ao sistema, desenvolvido pelo Ministério do Turismo em parceria com o Serpro, é 20 de abril. Atualmente, apenas 280 dos 2.199 estabelecimentos regulares no estado utilizam a plataforma.
A FNRH Digital foi implementada gradualmente desde novembro de 2025 com o objetivo de otimizar o processo de check-in, eliminar o uso de papel e reforçar a segurança das informações dos hóspedes. A adesão representa um passo importante para a modernização e a segurança de dados no setor turístico nacional.
A plataforma permite o preenchimento antecipado e automático de dados via Gov.br, agilizando o registro do hóspede. Além disso, a ferramenta possibilita a geração de estatísticas mais precisas sobre o perfil dos viajantes, auxiliando o Ministério do Turismo na formulação de políticas públicas para o setor.
Benefícios e orientações para o setor hoteleiro
O Ministro do Turismo, Gustavo Feliciano, destacou o empenho do ministério em orientar os empreendimentos durante a transição. “O sistema qualifica a experiência dos turistas, reduz custos e nos fornece dados estratégicos para o futuro do turismo”, afirmou Feliciano. Ele ressaltou que o governo Lula reforça o compromisso de consolidar o turismo como motor de desenvolvimento econômico e social.
Para auxiliar os estabelecimentos na adaptação, o Ministério do Turismo tem promovido encontros virtuais e ações educativas, incluindo um vídeo instrucional com o passo a passo para a adesão. Uma página dedicada a perguntas frequentes (FAQ) também está disponível para tirar dúvidas do setor.
Segurança de dados e conformidade legal
A FNRH Digital, prevista na nova Lei Geral do Turismo sancionada em 2024, cumpre rigorosamente a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD). O sistema garante que o tratamento de informações sensíveis seja feito em ambiente criptografado e controlado, com acesso restrito a pessoas autorizadas e sistemas governamentais específicos, reduzindo o risco de vazamento de dados.
Para hóspedes estrangeiros, a FNRH Digital não exigirá conta Gov.br. O acesso à plataforma para os meios de hospedagem requer conta Gov.br e cadastro regular no Cadastur. Cada hóspede terá uma ficha online vinculada à sua estadia, e em casos de menores ou incapazes, o registro será associado ao responsável legal.
Fonte: Assessoria de Comunicação do Ministério do Turismo
