Turistas Denunciam Guia por Negligência e Aventura Pessoal em Viagem de Ano-Novo
Dezenas de turistas que saíram de Campo Grande, Mato Grosso do Sul, com destino a Cabo Frio, no Rio de Janeiro, para as celebrações de Ano-Novo, relatam uma experiência frustrante e decepcionante. A viagem, organizada por uma agência de turismo sul-mato-grossense, prometia tranquilidade, mas se transformou em uma série de transtornos devido, segundo os relatos, à conduta de um dos guias.
As denúncias vieram à tona após publicações no grupo “Aonde não ir em Campo Grande”, onde diversos passageiros compartilharam suas insatisfações. As queixas apontam para um serviço aquém do esperado e um comportamento inadequado do guia contratado para acompanhar o grupo entre 27 de dezembro de 2025 e 2 de janeiro de 2026.
Um dos principais pontos de reclamação foi a distância do hotel até a praia, que, segundo alguns passageiros, foi informada incorretamente. Além disso, o guia teria se ausentado para desfrutar da viagem com uma suposta amante, deixando os turistas à própria sorte.
Acusações Graves e Serviço Precário Durante a Excursão
Relatos chocantes surgiram, incluindo alegações de que o guia teria se envolvido em atos íntimos dentro do ônibus durante o trajeto. Ao chegar em Cabo Frio, a situação teria se agravado, com o profissional priorizando seu tempo com a acompanhante em detrimento das responsabilidades com o grupo. A falta de orientação sobre a praia mais próxima e a história local também foram apontadas.
As condições da pousada também foram alvo de críticas. Passageiros reclamaram da qualidade da água do banho, descrita como “podre”, e da limpeza da piscina, que só teria sido realizada no terceiro dia. O guia também foi acusado de ter relações sexuais no banheiro de cadeirantes, com barulho excessivo.
Conflitos e Tentativas de Desmoralização
Além da negligência, o guia teria se envolvido em discussões com os motoristas e com os próprios turistas. Um passageiro relatou ter sido alvo de assédio moral por parte do guia, que teria tentado desmoralizá-lo em público, fazendo comentários depreciativos sobre sua recusa em se envolver com uma mulher mais velha.
Outra polêmica envolveu o retorno. Um dia antes da viagem de volta, o guia teria comunicado aos passageiros que eles precisariam pagar por Uber até o estacionamento dos ônibus, uma informação que contrariava o contrato de “passagem de ida e volta” firmado com a agência.
Agência de Turismo e Contraponto da Pousada
Procurada, a agência de turismo responsável pelo passeio informou que um advogado entraria em contato em “momento oportuno”, pois a empresa estaria em viagem. No entanto, a agência encaminhou um áudio que seria do dono da pousada, o qual reclamava da bagunça e dos estragos causados pelo grupo.
“Queimaram minha cervejeira, um cara bêbado caiu e quebrou a cama. Era uma bagunça do caramba lá. Nunca recebi uma turma tão bagunceira, de coração”, diz o áudio. A agência limitou-se a dizer: “O que posso dizer é isso e nada mais”.
Fonte: MidiaMAIS
